Xây dựng cùng các nhà hàng thí điểm tại Séc

Bạn mở nhà hàng
không phải để vật lộn với máy tính tiền.

Firate gánh bớt những việc nhàm chán - đơn hàng, phiếu bếp, hoá đơn, số liệu - để buổi tối lại thuộc về khách của bạn.

6 ứng dụng
một lần đăng nhập
4 → 1
kênh gọi món, một hàng đợi
0%
hoa hồng trang đặt món
4 bước
để lên sóng
Firate hoạt động thế nào

Một đơn hàng. Chín việc tự diễn ra.

Theo chân một đơn hàng từ điện thoại của khách đến báo cáo Z - bấm vào từng bước, hoặc cứ để nó tự chạy.

1

Khách gọi món - không cần phục vụ

QR tại bàn, kiosk tự gọi món hoặc trang đặt món online của bạn.

Quét QR trên bàn, chạm kiosk hoặc mở trang đặt món: khách chọn món, topping và cỡ phần, đơn vào Firate với giá được kiểm tra lại trên server - không bao giờ tin vào điện thoại. Cùng thực đơn, cùng quy tắc trên mọi kênh.

Điện thoại của khách Kiosk tự gọi món
QR tại bàn · Bàn 1202:14
Phở bò speciál189 Kč
+ Extra beef · 49 KčLargeNo onion
Gửi lượt 1 · 238 Kč Tính giá trên server · DPH 12%
+1 Đơn mới
Nhìn vào bên trong

Một nền tảng. Mỗi vai trò một góc nhìn.

Chủ quán, quản lý, thu ngân hay đầu bếp - ai mở Firate cũng thấy đúng ca làm của mình. Mỗi màn hình được khoá bằng mã quyền, nên mỗi người chỉ thấy phần vai trò cho phép.

Góc nhìn chủ quánPho 88 · mọi chi nhánh · hôm nay
Doanh thu hôm nay
48 250 Kč
+18% so với T6 trước
Đơn hàng
186
QR 41%kiosk 27%POS 24%
Hoá đơn TB
259 Kč
bếp TB 6:12
Doanh thu theo giờđỉnh 19:00
2k11
9k12
4k15
6k17
13k19
11k21
Món bán chạy hôm nay
Phở bò speciál7 182 Kč · 38×
Bún chả Hanoi5 370 Kč · 30×
Bánh mì grill2 856 Kč · 24×
Praha +12% · Brno +6%Báo cáo DPH sẵn sàng
Góc nhìn quản lý

Thứ Sáu · 14/22 bàn · 1 việc cần duyệt

+ Đặt bàn
Bàn 12 · lượt 2 · 1 895 KčQR tại bàn · 4 khách · xin tính tiền
19:02Tính tiền
Đặt bàn · Novák · 6 người20:00 · bàn 14 · ghi chú: sinh nhật
20:00Đã xác nhận
Danh sách chờ · khách vãng lai · 2 ngườibáo 15 phút · bàn 3 sắp trống
19:10Đang chờ
Ca · Hana 10:00–23:00 · Minh 16:00–23:00đã chấm công · 2 ngoài sảnh · 2 trong bếp
nowĐang trong ca
Yêu cầu hoàn tiền · Phở gà · 159 Kčtừ Hana · lý do: gửi nhầm món
DuyệtChờ duyệt
Góc nhìn thu ngânHoá đơn #0142 · Bàn 12 · Linh T.
3× Phở bò speciál567 Kč
4× Bún chả Hanoi716 Kč
9× Đồ uống612 Kč
Tích điểm · 500 điểm−50 Kč
Chia hoá đơn
Cả bàn2 phần4 phầnTuỳ chọn
Giảm giá nhanh
0%5%10%Voucher
Tip
05010010%
Tiền mặtThẻPhiếu ănQR / Ví
Số tiền phải trả
1 845 Kč
DPH 12% đồ ăn · 21% đồ uống đã gồm
Thanh toán & in hoá đơngiữ phiếu · hoàn tiền có duyệt · phiên két đang mở
Góc nhìn phục vụ

Chào Hana - khu A · 5 bàn

Bàn 7 · 2 khách · lượt 1
2× Phở gà318 Kč
1× Nem cuốn tômkhông rau thơm
2× Cà phê sữa đá118 Kč
Topping nhanh
Thêm bò +49Tô lớn +40Cay
Ghi chú xuống bếp
Dị ứng: đậu phộng - bàn 7
Bàn của bạn
B7 · đang ghi món2 khách · lượt 1
Đang gọi
B3 · món đã sẵn sàngbưng 2× Bún chả
Bưng món
B12 · gọi phục vụkhách bấm chuông
Gọi PV
B9 · xin tính tiềnchia 2 · thẻ
Tính tiền
Gửi xuống bếp →món tự chia về trạm wok · nướng · bar
Góc nhìn bếp

Bếp xào · 4 phiếu · TB 6:12

T6 18:42
#142QR · B12 · 0:12
1× Phở bò speciál · thêm bò
2× Chả giò
1× Bún chả · không hành
Bắt đầu nấu
#138POS · B7 · 9:52 trễ
3× Phở gà
1× Cà phê sữa đá
Chuyển → Sẵn sàng
#141Kiosk · 3:41
2× Bún chả Hanoi
1× Trà đá
Chuyển → Sẵn sàng
#139Online · mang về · 6:05
1× Bánh mì grill
Đã phục vụ
Bàn 7 gọi phục vụTrực tiếp · WebSocket · poll dự phòng 30 s
Bức tranh toàn cảnh - doanh thu, đơn hàng, hoá đơn trung bình và món bán chạy của mọi chi nhánh, trực tiếp.
Chương 1 · Trang đặt món riêng, 0% hoa hồng

Trang đặt món của riêng bạn. Không phải của sàn.

Đặt mang về và giao hàng mang thương hiệu của bạn, trên tên miền của bạn. Đơn đi thẳng vào hàng đợi bếp - không qua trung gian lấy 25-30% - và khách theo dõi đơn trực tiếp.

  • Thực đơn có ảnh, tuỳ chọn và giá đã gồm DPH
  • Mang về hoặc giao hàng, ngay bây giờ hoặc theo khung 30 phút
  • Theo dõi đơn trực tiếp, đánh giá và tích điểm
Trang đặt món Firate
Chương 2 · QR tại bàn

Cả bàn gọi món từ một mã QR.

Quét, xem, gọi hết lượt này đến lượt khác - hoá đơn đang chạy nằm ngay trên bàn, khách có thể gọi phục vụ hoặc xin tính tiền, và bếp thấy từng lượt ngay lập tức. Không cần cài app.

  • Mã QR có chữ ký cho mỗi bàn - cấp lại là link cũ hết hiệu lực
  • Tìm kiếm hiểu dấu tiếng Việt - gõ “pho” ra “Phở”
  • Mỗi bàn chỉ một đơn đang mở - server đảm bảo, không dựa vào may mắn
Thực đơn QR
Trạng thái đơn
Chương 3 · Kiosk tự gọi món

Bán được nhiều hơn bất kỳ hàng chờ nào.

Màn hình chờ → thực đơn → giỏ → thanh toán → số đơn, bằng tiếng Séc, Anh hoặc Việt. Khách tự chọn topping và gợi ý upsell xuất hiện đúng lúc - +18% giá trị đơn trong các quán thí điểm.

  • Cùng thực đơn và quy tắc tuỳ chọn với POS
  • Hỗ trợ máy nhận tiền mặt (đầu đọc tiền giấy + hopper tiền xu)
  • Phân tích kiosk trong admin - đơn, doanh thu, món bán chạy theo máy
Kiosk Firate
Chương 4 · POS

Máy tính tiền giữ nhịp phục vụ.

Danh mục dạng pill, tìm kiếm, tuỳ chọn, bàn và khách gắn trên đơn, giữ và mở lại phiếu, chia hoá đơn, hoàn tiền có duyệt, phiên két tiền kèm báo cáo Z - bảy màn hình cho quầy, trên mọi trình duyệt.

  • Mọi giá tính lại trên server, DPH 12% / 21% theo từng dòng
  • Tiền mặt, thẻ, phiếu ăn, trả kết hợp - “đã trả” nghĩa là có dòng thanh toán thật
  • Nhân viên chấm công vào/ra, nhận thông báo, chỉ làm trong phạm vi quyền
Firate POS
Chương 4b · Phục vụ ghi món tại bàn

Sổ ghi món của phục vụ: order ngay tại bàn.

Khu bàn phụ trách, pad ghi món và hoá đơn đang chạy trên một màn hình cho nhân viên - món, topping và ghi chú xuống bếp tự chia về đúng trạm ngay khi bấm gửi.

  • Khu của bạn trong một cái nhìn - bàn nào đang ăn, bàn nào gọi, bàn nào xin tính tiền
  • Topping, dị ứng và ghi chú đi cùng ticket
  • Chạy trên mọi điện thoại/tablet bằng trình duyệt - không cần cài
Pad ghi món phục vụ Firate
Chương 5 · Màn hình bếp

Bếp không bao giờ lạc phiếu.

Ba cột - Mới, Đang nấu, Sẵn sàng - nhận trực tiếp đơn từ POS, kiosk, QR và online qua WebSocket, có poll 30 giây dự phòng khi Wi-Fi chập chờn. Nền tối, toàn màn hình, làm cho màn hình cảm ứng dính dầu mỡ.

  • Quy trình trạng thái chặt - từng bước một, không bỏ qua khâu nào
  • Đồng hồ và thời gian chờ trên mọi phiếu, chuông gọi phục vụ cho sảnh
  • Đứng sau đăng nhập nhân viên thật - vai trò Bếp, không hơn
Màn hình bếp Firate
Chương 6 · Thực đơn & tuỳ chọn

Một thực đơn. Mọi màn hình. Mọi ngôn ngữ.

Sản phẩm, biến thể, danh mục và nhóm tuỳ chọn (topping, cỡ, độ chín) với quy tắc tối thiểu/tối đa - xuất bản một lần, dùng khắp nơi với giá đã gồm DPH.

  • Tên món bằng tiếng Séc, Anh và Việt
  • Ảnh tải lên một lần, phân phối nhanh từ edge
  • Mã khuyến mãi, khuyến mãi tự động và combo
PHỞ BÒ SPECIÁL189 Kč · DPH 12%

Cỡ: Thường · Lớn +40 · Thêm: thêm bò +49, trứng +19 (tối đa 3) · Cay: nhẹ / vừa / cay (bắt buộc)

Cùng quy tắc trên POS, kiosk, QR và online
HAPPY HOURtự động

Đồ uống −20% · T2-T6 15:00-17:00 · tự áp dụng khi thanh toán trên mọi kênh.

Chương 7 · Tích điểm & CRM

Khách tự quay lại.

Tài khoản khách trên trang đặt món: điểm cộng trên mọi đơn đã trả, sổ điểm giải thích từng thay đổi, và điểm dùng được khi thanh toán. Gắn khách tại POS chỉ một chạm - hoặc tạo mới ngay tại chỗ.

  • Tỷ lệ tích và đổi điểm đặt một lần trong Cài đặt - áp dụng khắp nơi
  • Đánh giá đơn kèm thưởng thật - số điểm hiển thị là số điểm được cộng
  • Hồ sơ khách kèm lịch sử đơn cho cả đội
TÍCH ĐIỂMkhi thanh toán
Linh T. · 7 lần ghé từ tháng 3
1 240 điểm · Hạng Vàng
+190 điểmđơn #0142
Dùng 500 điểm → −50 Kč cho đơn online tiếp theo

"Khách quen giờ tự quay lại - và cuối cùng tôi cũng biết họ là ai." - Huong Pham, Saigon Bistro · Ostrava

Chương 8 · Tồn kho & nhà cung cấp

Kho tự đếm.

Nguyên liệu, đơn vị và công thức. Bán hàng trừ kho, hàng sắp hết hiện trên một màn hình, đơn đặt hàng gửi tới nhà cung cấp chỉ vài chạm.

  • Tính giá vốn theo công thức từng món - biết lãi thật, không đoán mò
  • Kiểm kê và điều chỉnh kho kèm lý do trên mỗi dòng
  • Danh bạ nhà cung cấp và đơn mua hàng
CÔNG THỨC · PHỞ BÒ38 bán hôm nay

Bánh phở 4,2 kg · Nạm bò 2,8 kg · Rau thơm 0,4 kg - sắp hết

Đã soạn đơn đặt → Satomar · 2 kg rau thơm
Chương 9 · Báo cáo & DPH

Biết chính xác buổi tối vừa qua thế nào.

Bảng điều khiển với số liệu hôm nay và hoạt động trực tiếp, năm tab báo cáo - doanh số, món, kênh, nhân viên và bảng DPH mà kế toán cần - cộng phân tích kiosk theo từng máy.

  • Doanh thu theo giờ, món bán chạy, hoá đơn trung bình
  • Báo cáo Z cho mỗi phiên két - kiểm đếm so với dự kiến
  • Bộ chọn chi nhánh và so sánh nhiều chi nhánh
Phân tích Firate
Chương 10 · Nhân viên, ca làm & chấm công

Ai cũng biết chính xác mình cần ở đâu.

Ca làm và xếp lịch, chấm công vào/ra từ POS, danh bạ nhân viên kèm vai trò - và 26 mã quyền để thu ngân, đầu bếp và chủ quán mỗi người thấy đúng phần của mình.

  • Vai trò là dữ liệu - chỉnh theo từng nhà hàng, không cần lập trình viên
  • Hoàn tiền và huỷ món cần được duyệt
  • Chấm công đặt cạnh báo cáo Z - biết ai trực khi đóng két
Ứng dụng chủ quán
Phê duyệt
Chương 11 · Được xây để tin cậy với tiền

Phần kỹ thuật khô khan giữ cho số liệu của bạn luôn đúng.

Không có gì liên quan đến tiền tin vào phía client: giá, tuỳ chọn, DPH và tỷ lệ tích điểm đều được đọc từ cơ sở dữ liệu trên server mỗi lần. Mọi số tiền là kiểu numeric của Postgres và mọi phép tính chạy bằng Decimal - không bao giờ dùng số thực dấu phẩy động.

  • Cô lập dữ liệu theo từng nhà hàng, máy chủ EU, GDPR mặc định
  • Tạo đơn có chống trùng - bấm hai lần không bao giờ ra hai đơn
  • 300 unit test và một bài kiểm thử trình duyệt thật từ đơn đến bếp
BÊN DƯỚI NẮP MÁYmain · 52af990

1 API · 6 ứng dụng · 66 màn hình · 188 endpoint · 86 bảng · 26 mã quyền · 3 ngôn ngữ

Đọc trọn báo cáo tính năng theo yêu cầu
Bằng chứng, không hứa suông

Xây ngay nơi công việc thực sự diễn ra.

0%

Hoa hồng trên trang đặt món - mọi đơn online đi thẳng vào bếp của bạn.

4 → 1

Đơn QR, kiosk, POS và online trong một hàng đợi bếp.

CS · EN · VI

Giao diện và hỗ trợ bởi người thật bằng ba ngôn ngữ - trong sản phẩm và qua điện thoại.

Lộ trình trung thực

Cái gì đã xong - và cái gì sắp tới.

Chúng tôi gắn nhãn tính năng đúng như kỹ sư của mình gắn. Đây là những phần còn trong xưởng - để bạn không bao giờ phát hiện ra ngay tại quầy.

Thanh toán thẻ online đang làm

Stripe / Comgate trên trang đặt món và kiosk. Hiện đơn online và kiosk được thanh toán tại quầy.

Định tuyến theo bếp & âm thanh bếp tiếp theo

Màn hình riêng cho bếp xào, nướng và quầy bar với phiếu riêng, cùng tiếng báo khi có đơn mới.

Wolt & Foodora vào KDS · Firate Pay 2027

Đơn từ sàn lên cùng bảng bếp, và một đơn vị thanh toán, một bảng kê, một đầu mối hỗ trợ.

Firate
Nhà hàng của bạn trên mọi màn hình bạn có.

Nhân viên phục vụ trên máy tính bảng. Chủ quán theo dõi từ điện thoại. Khách gọi món từ máy của họ. POS, KDS, kiosk và admin chạy trên mọi trình duyệt - không app store, không cài đặt.

Sẵn sàng giao việc nhàm chán cho Firate?

Mọi tính năng ở trên, miễn phí 30 ngày. Không cần thẻ - và một đội ngũ cài đặt cùng bạn, bằng tiếng của bạn.

Có câu hỏi, muốn xem demo hay tham gia thí điểm? [email protected] · +420 773 049 485