Tìm hướng dẫn, làm theo phần bắt đầu nhanh, hoặc duyệt theo chủ đề để tận dụng tối đa Firate - bằng tiếng Séc, Anh hoặc Việt.
Chọn một chủ đề để tìm hướng dẫn từng bước, mẹo và giải đáp nhanh.

Tạo nhà hàng, chi nhánh và giờ mở cửa. Danh sách kiểm tra 7 bước để khởi động.
Đang soạn hướng dẫn
Sản phẩm, biến thể, danh mục, nhóm tuỳ chọn, ảnh và giá đã gồm DPH.
Đang soạn hướng dẫn
Các cột phiếu, chuyển bước, đồng hồ, chuông gọi phục vụ và chuyện gì xảy ra khi mất mạng.
Đang soạn hướng dẫn
Lên đơn, chia hoá đơn, hoàn tiền có duyệt, phiên két tiền và báo cáo Z.
Đang soạn hướng dẫn
Ghép nối kiosk, màn hình chờ, ngôn ngữ, máy nhận tiền mặt và phân tích kiosk.
Đang soạn hướng dẫn
Mang về và giao hàng, in mã QR cho bàn, cấp lại QR, tên miền riêng.
Đang soạn hướng dẫn
Tỷ lệ tích và đổi điểm, tài khoản khách, gắn khách tại POS, đánh giá.
Đang soạn hướng dẫn
Nguyên liệu, công thức, kiểm kê, cảnh báo sắp hết và đơn mua hàng.
Đang soạn hướng dẫn
Bảng điều khiển, năm tab báo cáo, bảng DPH và xuất dữ liệu cho kế toán.
Đang soạn hướng dẫn
Mời nhân viên, xếp lịch, chấm công vào/ra và 26 mã quyền đứng sau mỗi vai trò.
Đang soạn hướng dẫn
Kết nối máy in ESC/POS và két tiền, máy SUNMI, máy tính bảng và màn hình.
Đang soạn hướng dẫn
Ngôn ngữ, tiền tệ, chi nhánh và gói của bạn.
Đang soạn hướng dẫnThử cụm từ khác hoặc xoá tìm kiếm.
Các bài hướng dẫn phổ biến sẽ hiện ở đây khi đội Firate đăng.
Dù bạn là chủ nhà hàng hay đứng ở khu ra món, hãy tìm hướng dẫn viết đúng cho việc bạn làm.
Báo cáo, DPH, thanh toán gói, cài đặt nhiều chi nhánh và bức tranh toàn cảnh.
Xem hướng dẫnBàn, đặt bàn, phê duyệt, tồn kho và vận hành hằng ngày.
Xem hướng dẫnĐơn hàng, chia hoá đơn, hoàn tiền, phiên két và kiểm đếm cuối ngày.
Xem hướng dẫnBảng KDS, chuyển bước phiếu, đồng hồ và chuông gọi phục vụ.
Xem hướng dẫnGiải đáp nhanh cho những điều mọi người hay hỏi nhất.
Vào Thiết bị > Máy in, thêm IP của máy in (hoặc ghép nối máy in tích hợp SUNMI), in trang thử và gán vào một khu bếp. Hầu hết máy in ESC/POS chạy được ngay.
Mở Thực đơn > Nhóm tuỳ chọn, tạo nhóm, đặt bắt buộc / không bắt buộc và tối thiểu / tối đa, thêm các tuỳ chọn kèm giá - rồi gắn nhóm vào bất kỳ sản phẩm nào. Áp dụng cùng lúc cho POS, kiosk, QR và online.
Trên hoá đơn, chạm Chia và chọn số khách; mỗi phần được tính đến từng haléř với DPH đúng. Nhận từng phần bằng tiền mặt hoặc thẻ. Chia theo món đang trong lộ trình.
Phiếu đã lên bảng vẫn ở đó. Bảng cập nhật trực tiếp qua WebSocket và chuyển sang poll 30 giây; ngay khi có mạng lại, bảng tự đồng bộ.
Yêu cầu hoàn tiền từ lịch sử đơn; quản lý hoặc chủ quán duyệt hoặc từ chối. Mỗi lần hoàn tiền được ghi nhận theo người dùng có tên và hiện trong báo cáo ngày.
Gửi chúng tôi thực đơn hiện tại (file xuất, bảng tính hay thậm chí ảnh chụp bảng menu) - chúng tôi nhập sản phẩm, tuỳ chọn và mức DPH cùng bạn trong lúc onboarding. Hỗ trợ bằng VI, CS hoặc EN.
Mọi tính năng được đánh dấu đã xong, một phần hay chưa nối - đọc thẳng từ mã nguồn production.
Đọc thêmĐầu đọc tiền giấy và hopper tiền xu trên kiosk; kiosk và máy in được liệt kê theo chi nhánh trong admin.
Đọc thêmGõ “pho” ra “Phở” ngay tại bàn; đã sửa DPH của tuỳ chọn để topping chỉ bị tính thuế một lần.
Đọc thêmCác buổi trực tiếp miễn phí cùng đội ngũ Firate - mang câu hỏi của bạn đến, bằng tiếng Séc, Anh hoặc Việt.
Đội Success của Firate
Đội Success của Firate
Đội Success của Firate
Đội ngũ của chúng tôi có mặt T2-CN trong giờ phục vụ - bằng tiếng Séc, Anh hoặc Việt. Hỗ trợ ưu tiên ở gói Plus.